DialogBits 5.0 Release: Die Zukunft des Chatbot-Erlebnisses

Wir freuen uns, Ihnen das neueste Release von DialogBits vorstellen zu dürfen! Mit einem starken Fokus auf DialogBits Generative und einer Vielzahl von neuen Features setzen wir neue Maßstäbe für Ihr Chatbot-Erlebnis.

Was gibt es Neues?

Mit generativer KI ganz vorne dabei

Dank unserer fortschrittlichen generativen KI kann DialogBits vorhandenes Wissen nutzbar machen. Unser Generative-Modul ermöglicht es Ihnen mühelos, Dokumente (z. B. Handbücher) hochzuladen oder URLs (z. B. Intranet-Seiten) zu hinterlegen. So können Sie Ihr Unternehmenswissen unkompliziert in einen Chatbot einspeisen und als Antwort auf Nutzeranfragen bereitstellen. Dabei entsteht für Sie, anders als bei klassischen Chatbots, kein Pflegeaufwand. Die für jede generierte Antwort relevanten Quellen werden auf Wunsch ebenfalls ausgegeben.

Datenschutz noch einfacher

Datenschutz hat bei DialogBits höchste Priorität. Um Ihnen die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien zu vereinfachen und Ihren Nutzern ein transparentes Erlebnis zu bieten, bieten wir nun die Möglichkeit, Ihre Datenschutzerklärung zu Beginn des Chats mithilfe eines Datenschutz-Bits anzuzeigen. Der Inhalt wird dabei auf Basis der vorgenommenen Chatbot-Einstellungen (z. B. hinsichtlich Speicherung der Gespräche im Analysebereich) automatisch generiert. Mithilfe dieses Bits können Sie Ihren Chatbot so konfigurieren, dass der Nutzer der Datenverarbeitung einwilligen muss, um den Chatbot weiter nutzen zu können.

Erreichen Sie Ihre Nutzer direkt in MS Teams und Slack

Dank der erweiterten Funktionalität von DialogBits ist es nun einfacher denn je, Chatbots in Ihre bestehende MS Teams- und Slack-Umgebung zu integrieren. Dies bedeutet, dass Ihre Nutzer nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herschalten müssen, um mit Ihrem Chatbot zu interagieren. Ihre Chatbots sind jetzt genau dort, wo Ihre Nutzer ohnehin schon aktiv sind.

Verknüpfen mit Microsoft Active Directory: Optimierter Zugriff auf Unternehmensprozesse

Durch die nahtlose Integration der Desktop-Anwendung von DialogBits mit Ihrem Active Directory ist ein automatischer Single-Sign-On im Chatbot möglich. Ihre Nutzer können so sofort nach Öffnen des Chatbots auf Unternehmensressourcen zugreifen oder -prozesse ausführen. Natürlich nur, wenn der Active-Directory-Benutzer auch über die notwendigen Berechtigungen verfügt.

Was noch einfacher geworden ist

Flows favorisieren: Schneller Zugriff auf wichtige Abläufe

Durch die Möglichkeit, Ihre Flows als Favoriten zu markieren, behalten Sie stets den Überblick über diejenigen Abläufe, die für Ihre täglichen Doings in DialogBits am wichtigsten sind. Das Resultat: Ein reibungsloser Arbeitsablauf, der Ihnen mehr Zeit für strategische Entscheidungen und Innovationen ermöglicht. Mit dieser neuen Funktion setzen wir einen weiteren Meilenstein, um Ihre Arbeit mit DialogBits so effizient wie möglich zu gestalten.

Mühelose Bot-Erstellung mit Vorlagen

Der Prozess, einen eigenen Bot zu kreieren, war nie einfacher. DialogBits stellt nun nach und nach Templates bereit, um Ihnen den Einstieg noch leichter zu machen. Nutzen Sie diese Vorlagen, um rasch und effizient neue Bots zu erstellen und sich in der Plattform auszuprobieren. Beginnen Sie noch heute mit unserer generativen Bot-Vorlage zur Beantwortung von Fragen.

Platzierte Chips für ultimative Flexibilität

Wir hören Ihnen zu – und bieten Ihnen ab sofort ein neues Maß an Flexibilität. Chips, die bei der Erstellung einer manuellen Antwort verwendet werden, können nun an jeder beliebigen Stelle platziert werden und erscheinen nicht mehr automatisch unterhalb aller anderen Elemente. Diese Anpassung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation präziser und die Interaktion mit Ihrem Chatbot noch individueller zu gestalten

Optimierte Benutzeroberfläche und weitere Verbesserungen

Unser vorrangiges Ziel bei diesen Anpassungen ist es, die Gesamterfahrung für unsere Nutzer zu verbessern, insbesondere in Bezug auf die Benutzeroberfläche (UX). Durch gezielte Optimierungen von Übersichten und weiterführenden Elementen schaffen wir eine nahtlose und harmonische Einheitlichkeit. Auf diese Weise wird die Nutzung von DialogBits noch intuitiver und reibungsloser gestaltet.

Wie geht's jetzt weiter?

In den kommenden Wochen werden in unserer DialogBits Academy Videos veröffentlicht, die Ihnen die neuen Features detailliert erklären und Sie bei der Anwendung unterstützen.

Haben Sie Fragen zu spezifischen Funktionen unseres neuesten Releases? Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden. Wir freuen uns darauf, diese gemeinsam mit Ihnen zu besprechen und Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.