Das Release 2.1 der DialogBits Plattform ist da und bringt neben verschiedenen Optimierungen an der Usability und der Versionierung von Virtual Agents auch die erste Version des Hubs mit!

Lesen Sie hier, welche hilfreichen neuen Features auf der Plattform hinzugefügt wurden und wie sie und der Hub funktionieren.

Versionierung von Virtual Agents

Über Versionen können Sie Ihren Virtual Agents nicht nur absichern, um später zu diesen älteren Versionen zurückzuspringen, sondern auch, um sie im Hub zu teilen.

Versionen von Virtual Agents abspeichern

In der Versionsübersicht eines Virtual Agents können Versionen angelegt werden, die den aktuellen Entwurfsstand festhalten, sodass Sie bei Bedarf den Virtual Agent zu diesem Stand zurücksetzen können.

Versionen über den Review-Workflow erstellen

Über den Review-Workflow werden Versionen des jeweiligen Virtual Agents automatisch erstellt, sobald ein Review gestartet wird. Diese Versionen werden ebenfalls in der Versionsübersicht aufgelistet.

Automatisch erstellte Versionen von Virtual Agents

Bevor ein Rücksprung zu einer vorherigen Version oder das Zusammenführen von Updates mit dem aktuellen Entwurfsstand gestartet wird, wird automatisch eine Version erzeugt.

Virtual Agents zu vorheriger Version zurücksetzen

Der aktuelle Entwurfsstand eines Virtual Agents kann auf den Stand einer vorherigen Version zurückgesetzt werden.

Der DialogBits Hub zum Austausch von Dialogelementen

Wenn Sie Ihren Virtual Agent im DialogBits Hubs bereitstellen, können Sie diesen vollständig aufgebauten Virtual Agent mit einer Vielzahl anderer Mandanten teilen, indem Sie ihn auf den neuen DialogBits Hub hochladen. Anschließend können Sie Lizenzen erstellen und Abonnements an andere Mandanten vergeben und so selber festlegen, welcher Mandant was mit Ihrem Virtual Agent tun darf.

Das Besondere: Auch wenn Sie nachträglich Änderungen an Ihrem Virtual Agent vornehmen, lassen sich diese über den Hub an Ihre Abonnenten verteilen. Sollte einer Ihrer Abonnenten selber Änderungen vorgenommen haben, so können diese mit Ihren Updates zusammengeführt werden.

In diesem Video erfahren Sie mehr über den Hub.

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Rolle mit Hub-Rechten in der Plattform anlegen

Im Rechtemanagement der DialogBits Plattform können neue Rollen mit Rechten für die Nutzung des Hubs angelegt oder bestehenden Rollen entsprechend erweitert werden.

Automatisch im Hub eingeloggt

Das Einloggen im Hub wird automatisch über das Einloggen in der Plattform abgewickelt. Loggen Sie sich also zunächst wie gewohnt in der DialogBits Plattform. Anschließend können Sie den DialogBits Hub einfach öffnen und Sie sind dort automatisch eingeloggt, sofern Sie die dafür notwendigen Berechtigungen besitzen.

Eigene Virtual Agents in den Hub uploaden

Nachdem eine Version eines Virtual Agents in der Versionsübersicht oder über den Review-Workflow erstellt wurde, kann diese Version im Hub hochgeladen werden. Nach dem Hub-Upload dieser Version können die Abonnenten dieses Assets (Virtual Agents) dieses Update mit ihrem jeweiligen aktuellen Entwurfsstand zusammenführen.

Individuelle Lizenzen für Assets im Hub anlegen

Im Hub können für die verschiedenen Virtual Agents individuelle Lizenzen angelegt werden, denen unterschiedliche Berechtigungen für den Umgang mit dem jeweiligen Asset zugewiesen werden.

Zuweisung von Abonnements

Mandanten können als Abonnenten den jeweiligen Lizenzen zugewiesen werden.
Die Mandanten haben anschließend die Möglichkeit, den Virtual Agent in dem Umfang zu nutzen, wie es die Berechtigungen der jeweiligen Lizenz vorsehen.
Einem Abonnenten kann jeweils nur eine Lizenz eines Assets zugewiesen werden, die Lizenz kann allerdings mit einer anderen ausgetauscht werden.

Virtual Agents aus dem Hub importieren

Sobald einem Mandanten eine Asset-Lizenz als Abonnement im Hub zugewiesen wurde, kann das entsprechende Asset in der Plattform importiert werden. Anschließend kann der Virtual Agent mit den Rechten genutzt werden, die in der Lizenz enthalten sind.

Hub-Upload von aktualisierten Versionen

Neuerungen an Assets können nach dem Erstellen einer neuen Version ebenfalls in den Hub geladen werden, sodass Ihre Abonnenten ebenfalls die Version Ihres Virtual Agents nutzen können.

Aktualisierungen aus dem Hub übernehmen

Uploads Ihrer abonnierten Virtual Agents können Sie in Ihren eigenen Entwurfsstand überführen, sobald eine neue Version im Hub verfügbar ist.

Usability Optimierungen

An der intuitiven Bedienung von DialogBits arbeiten wir stets weiter, sodass auch in diesem Release einige Neuerungen an der Usability der Plattform enthalten sind.

Im Review-Workflow werden die Änderungen aufgelistet

Im Rahmen des Review-Workflows werden die Änderungen im Vergleich zur vorherigen Version aufgelistet. Der Gutachter kann in der Liste also nachvollziehen, was neu hinzugefügt und was entfernt wurde und diese Aspekte gezielt sichten.

Referenzierte Platzhaltertypen werden mit Namen angezeigt

In Antwortelementen referenzierte Platzhalter werden mit dem Namen des jeweiligen Platzhaltertypens anzeigt und nicht mehr mit dem allgemeinen Begriff „Platzhalter“ betitelt.
Im Dropdown des Ausgabewertes wird ebenfalls der Name des jeweiligen Platzhaltertypens angezeigt.

Bits in kurzen Videos erklärt

Die Funktionalität und der Einsatz der am häufigsten genutzten Bits wird in kurzen Videos erklärt, die direkt unter dem Hinweistext oben in der Bearbeitungsleiste zu finden sind.