HR-Chatbots: Der Booster für Ihr Personalmanagement

Automatisieren Sie HR-Prozesse, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Mitarbeiter.

Effizientes Informationsmanagement

Exzellentes Recruiting-Erlebnis

Herausragende Employee-Experience

HR-Prozesse neu definieren

Künstliche Intelligenz für effizientes Informationsmanagement

Wandeln Sie Ihr digitales Unternehmenswissen aus unterschiedlichen Quellen in einen AI-Assistenten um, der Informationen über einen bequemen Dialog liefert und somit einen einfachen Zugang zu relevanten Informationen bietet.

Bequemer Zugang zu Informationen

Passgenau- und personenbezogen

Verbesserte Benutzererfahrung

Talente finden

Exzellentes Recruiting-Erlebnis durch HR-Automatisierung

Intelligente Mitarbeitergewinnung: Mit Chatbot-Recruiting zum Traumpersonal

Behalten Sie den Überblick im Bewerbermanagement und entscheiden Sie sich für ein digitales Recruiting-Erlebnis. Automatisieren Sie Auswahlgespräche vor dem Bewerbungsgespräch, um den Bewerbungsprozess schlank zu halten.

Mitarbeiter binden

Herausragende Employee-Experience im Onboarding

Automatisiertes Onboarding: Herausragende Employee Experience

Schaffen Sie eine moderne Arbeitsatmosphäre, indem Sie HR-Chatbots in Ihre Unternehmenslandschaft einpflanzen. Lassen Sie keine Frage unbeantwortet: So wird aus dem zarten Pflänzchen schnell ein verwurzelter Baum.

Erleben Sie selbst die vielfältigen Anwendungen im KI-gestützten Personalmanagement

Automatisierter Self-Service: Mitarbeiter fördern & fordern

Weiterbildungen
Compliance
Feedback
Analysen
Offboarding

Weiterbildungen

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei der Entfaltung ihres vollen Potenzials

Informieren Sie Ihre Mitarbeiter automatisiert über Aus- und Weiterbildungsangebote. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern digital Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen im Unternehmen an.

Compliance

Machen Sie HR-Chatbots zu ständigen Begleitern im Alltag Ihrer Mitarbeiter

Beantworten Sie mit Ihrem Chatbot automatisiert Compliance-Fragen und sensibilisieren Sie gleichzeitig Ihre Mitarbeiter für Compliance-Themen. So können Verstöße gegen Richtlinien vermieden und potenzielle Risiken frühzeitig erkannt werden.

Feedback

Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse durch eine offene Kommunikation

Spüren Sie den Puls der Belegschaft und nutzen Sie Ihren Chatbot als Ventil für Ihr Mitarbeiter-Feedback. Eine offene Unternehmenskultur trägt dazu bei, wertvolle Erkenntnisse für HR und Management zu gewinnen.

Analysen

Werfen Sie einen Blick in Ihre HR-Prozesse und decken Sie Trends auf

Optimieren Sie unternehmensweite Prozesse, indem Sie Trends und Muster bei den Mitarbeitern durch häufig gestellte Fragen erkennen. Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter frühzeitig und bieten Sie langfristige Lösungen, die ihre Probleme adressieren und die Motivation stärken.

Offboarding

Bleiben Sie als Arbeitgeber ganz automatisch in positiver Erinnerung

Schaffen Sie ein professionelles Offboarding-Erlebnis, indem Sie abschließende Formalitäten wie die Rückgabe von Betriebsmitteln oder die Vereinbarung eines Übergabetermins über einen HR-Chatbot abwickeln.

Schutz sensibler Daten

Sicher programmiert und bereitgestellt

Made & hosted in Germany

DialogBits wird in Deutschland entwickelt und gehostet.

DSGVO-konform

Ihre Daten werden in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum DSGVO-konform gespeichert.

Sicher in der Cloud ...

Sie können DialogBits direkt aus unserer deutschen Cloud beziehen, sodass Sie sofort mit Ihrem Webbrowser loslegen können.

... oder On-Premises

Für noch mehr Unabhängigkeit und Flexibilität können Sie DialogBits auch in Ihrem eigenen Rechenzentrum betreiben.

Sie haben Fragen zum Datenschutz bei DialogBits?

Lesen Sie jetzt in unserem Chatbot-Datenschutz Beitrag wie wir bei DialogBits den DSGVO-konformen Datenschutz einhalten.

100 % integrationsfähig

Holen Sie noch mehr aus Ihrem KI-Chatbot heraus, indem Sie Ihre bestehenden Systeme mühelos mit DialogBits verbinden –
für vollständig automatisierte Workflows und maximale Effizienz.

Antworten auf Ihre Fragen

Was ist ein HR-Chatbot?

Ein HR-Chatbot ist ein virtueller Assistent, der künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um verschiedene Aufgaben und Anfragen im Bereich der Personalabteilung zu bearbeiten. Genauer gesagt, kommuniziert er mit Mitarbeitern und Bewerbern in natürlicher Sprache, um
bspw. häufige Fragen zu Themen wie Urlaubsregelungen, Gehalt oder dem Onboarding-Prozess zu beantworten.

Darüber hinaus unterstützt er Bewerber beim Einreichen von Bewerbungen und führt sie durch den Bewerbungsprozess. Insgesamt soll ein HR-Chatbot die HR-Abteilung unterstützen und den Mitarbeitern sowie Bewerbern den Umgang mit HR-spezifischen Themen erleichtern.

Wie funktioniert ein HR-Chatbot?

Ein HR-Chatbot funktioniert durch das Zusammenspiel von NLP, Dialog-Management, Machine Learning und der Integration mit HR-Systemen. Dadurch kann der Chatbot auf natürliche Anfragen der Mitarbeiter und Bewerber reagieren, dabei relevante Informationen bereitstellen, wie z. B. den Status einer Bewerbung, und in vielen Fällen sogar konkrete Aufgaben, wie z. B. die Beantragung von Urlaubstagen, erledigen.

Für wen lohnt sich ein HR-Chatbot?

Ein HR Chatbot lohnt sich sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeitende: Unternehmen profitieren von der Automatisierung häufig gestellter Fragen und der Entlastung der Personalabteilung. Der Chatbot kann Bewerberfragen beantworten, Bewerbungsunterlagen vorsortieren und den Bewerbungsprozess insgesamt beschleunigen.

Mitarbeitende können sich einfach und schnell über interne Themen wie Urlaubsregelungen, Einarbeitungspläne oder betriebliche Altersvorsorge informieren. Das spart Zeit und verbessert die Informationsverteilung. Insgesamt führt der Einsatz von HR-Chatbots zu einer höheren Effizienz in der Personalverwaltung und zu einer Verbesserung der Employee Experience.

Kann ich meinen Mitarbeitern mehrere Sprachen im Chatbot anbieten?

DialogBits und unser generativer Ansatz ermöglichen die Verarbeitung von über 100 Sprachen. Diese umfassen bekannte Sprachen wie Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und viele weitere. Sowohl der Wissenskorpus als auch die generierten Antworten können in einer Vielzahl von Sprachen verarbeitet werden.

Wie kann ein Bewerbungsprozess mit einem HR-Chatbot aussehen?

Damit Sie sich ein konkreteres Bild von einem Bewerbungsprozess mit einem HR Chatbot machen können, haben wir Ihnen ein Beispiel in vereinfachter Form dargestellt:

Schritt 1: Stellenangebot finden
Ihr potenzieller Bewerber kann beispielsweise auf der Karriereseite Ihres Unternehmens nach offenen Stellen suchen oder direkt mit dem Chatbot interagieren. Der Chatbot stellt Fragen zu den Interessen und Qualifikationen des Bewerbers und schlägt passende Stellenangebote vor.

Schritt 2: Bewerbungsunterlagen erstellen
Anschließend führt der HR-Chatbot den Bewerber durch den Bewerbungsprozess und gibt Anweisungen zur Erstellung der Bewerbungsunterlagen. Hier kann er beispielsweise beim Ausfüllen von Formularen helfen und Fragen beantworten.

Schritt 3: Kurz-Bewerbung absenden
Sobald alle Fragen zur Bewerbung beantwortet sind und diese vollständig vorliegen, kann der Bewerber seine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an das Personal-Team des Unternehmens senden. Auch hier kann der Chatbot bei Rückfragen oder Problemen helfen.

Schritt 4: Kommunikation und Feedback
Während des gesamten Bewerbungsprozesses steht der HR-Chatbot zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und den Status der Bewerbung zu verfolgen. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses erhält der Bewerber ein Feedback vom Chatbot.

Wie groß ist der Pflegeaufwand der Inhalte des Chatbots?

Unsere bisherigen Erfahrungen zeigen, dass der Pflegeaufwand für einen HR-Chatbot von Fall zu Fall sehr unterschiedlich ist. In der Regel ist jedoch mit einem Mindestaufwand von wenigen Stunden pro Woche zu rechnen. Wichtig ist hierbei immer, die Komplexität und den Umfang des Chatbots in Relation zu setzen. Bei einem rein generativen KI-Chatbot, bei dem die Inhalte ausnahmslos von der KI generiert werden, ist der Pflegeaufwand deutlich geringer als bei einem Chatbot, der keine generativen Features nutzt.

Wie garantiert DialogBits den Datenschutz für meine Mitarbeiter und Geschäftsgeheimnisse?

Sofern DialogBits Generative im On-Premises-Betrieb oder ein Cloud-LLM wie ChatGPT in einem europäischen Rechenzentrum gehostet wird, besteht DSGVO-Konformität. Damit sind die Daten Ihrer Mitarbeiter in sicheren Händen.

Wie kann ich sicherstellen, dass der HR-Chatbot von den Mitarbeitern akzeptiert wird?

Vor der Einführung des Chatbots sollten Sie Ihre Mitarbeiter aktiv einbinden, indem Sie sie über den Chatbot und seine Funktionen informieren. Bitten Sie in dieser Phase einige Kollegen, den Chatbot zu testen, und sammeln Sie erste konstruktive Rückmeldungen sowie aufkommende Fragen der Kollegen ein.

In jedem Fall ist es wichtig, Ihren Mitarbeitern zu erklären, wie der Chatbot sie unterstützen kann, z. B. durch schnellere Antworten auf Fragen oder eine einfachere Beantragung von Urlaub. Auch ein Schulungsangebot zum Umgang mit dem HR-Chatbot ist sinnvoll, um den Einstieg zu erleichtern und Hürden abzubauen.

Nach der Einführung sollten Sie erneut Feedback einholen: Bitten Sie alle Mitarbeitenden, den Chatbot zu bewerten und so weiter zu verbessern. Darauf aufbauend können Sie die Inhalte des HR-Chatbots kontinuierlich aktualisieren und neue Funktionen etablieren.